화성시민들이 공공시설과 프로그램을 더욱 편리하게 이용할 수 있도록 구축된 화성시 통합예약시스템은 강좌, 문화체험, 체육시설 등 다양한 서비스를 한곳에서 예약할 수 있는 스마트 플랫폼입니다. 2020년 10월 첫 도입 이후 높은 이용률을 기록하며 시민들의 일상에 편리함을 제공하고 있습니다.
화성시 통합예약시스템이란?
화성시 통합예약시스템은 시민들이 각종 공공서비스를 하나의 사이트에서 신청하고 예약할 수 있도록 만들어진 온라인 통합 플랫폼입니다. 이 시스템은 28개 읍면동에서 진행하는 주민자치 프로그램을 포함하여 강좌·교육, 시설대관, 시티투어, 체험·캠프 등 5개 분야의 다양한 프로그램을 제공합니다. 화성시는 경기도 최초로 통합예약 모바일 앱을 구축하여 PC와 모바일 환경 모두에서 최적화된 서비스를 제공하고 있습니다.
주요 기능과 장점
화성시 통합예약시스템은 시민 편의를 최우선으로 고려한 다양한 기능을 갖추고 있습니다.
- 하나의 통합 아이디: 한 번의 회원가입으로 화성시 산하 모든 기관의 프로그램을 원스톱으로 예약하고 이용할 수 있습니다
- 전자서식(e-form) 도입: 기존에 예약 후 별도로 제출해야 했던 개인정보동의서 등의 첨부 서류를 전자서식으로 처리하여 불편함을 획기적으로 개선했습니다
- 위치기반 맞춤 서비스: 내 활동지역을 기반으로 가까운 곳의 프로그램을 한눈에 확인할 수 있으며, 지도 중심의 직관적인 디자인으로 어디서 무엇을 하는지 쉽게 파악할 수 있습니다
- 모바일 통합카드: 모바일 회원카드로 시설 이용이 가능하며, 화성도시공사, 문화재단, 여성가족청소년재단 등 여러 기관의 시설카드를 하나로 통합하여 사용할 수 있습니다
- 즉시 감면 서비스: 다자녀 가구, 외국인 등을 위한 비대면 즉시 감면서비스를 확대하여 시민들의 경제적 부담을 줄였습니다
이용 가능한 서비스
화성시 통합예약시스템에서는 다음과 같은 다양한 공공서비스를 예약할 수 있습니다.
- 강좌/교육: 평생학습 프로그램, 문화센터 강좌, 주민자치 프로그램 등 다양한 교육 프로그램 수강 신청
- 시설대관: 체육관, 수영장, 공연장, 회의실 등 공공시설 대관 예약
- 문화/체험: 공연, 전시, 체험 프로그램 등 문화 활동 참여 신청
- 시티투어: 화성시 관광 명소를 둘러보는 시티투어 프로그램 예약
- 캠핑장/공공서비스: 오토캠핑장 예약 및 각종 공공서비스 이용 신청
예약 신청 방법
화성시 통합예약시스템을 이용하는 방법은 간단합니다.
- 회원가입 및 로그인: 화성시 통합예약시스템 홈페이지(https://yeyak.hscity.go.kr)에 접속하여 회원가입을 진행합니다. 네이버, 카카오, 애플 등 다양한 간편 로그인도 지원합니다
- 프로그램 검색: 카테고리별로 원하는 프로그램을 검색하거나 위치기반 지도를 통해 가까운 시설의 프로그램을 찾습니다
- 날짜 및 시간 선택: 이용 가능한 날짜와 시간을 확인한 후 원하는 일정을 선택합니다
- 신청 및 결제: 신청 정보를 입력하고 전자서식으로 동의절차를 거친 후 결제를 완료하면 예약이 완성됩니다
- 예약 확인: 예약 완료 후 문자, 이메일, 톡 등으로 예약 확인서가 발송되며, ‘마이페이지’에서 예약 현황을 확인할 수 있습니다
시스템 발전 방향
화성시는 통합예약시스템의 지속적인 개선을 통해 시민 편의성을 높여나가고 있습니다. 2022년 5월 2단계 고도화를 마치고 모바일 앱을 정식 출시했으며, 간편가입 및 시민강사통합시스템, 인터파크 공연정보 연계 등 시민편의를 위한 기능을 추가로 구현했습니다. 또한 화성시도서관, 오토캠핑장, 우리꽃식물원 등과의 연계통합을 통해 서비스 범위를 지속적으로 확대하고 있습니다.
화성시 통합예약시스템은 각 부서 간, 기관 간 칸막이를 없애고 시민들이 공공서비스를 쉽고 편하게 접근할 수 있도록 만들어진 스마트 행정 시스템입니다. 하나의 아이디로 언제 어디서나 간편하게 원하는 공공서비스를 예약하고, 다양한 강좌와 체험, 공연, 체육시설 이용을 통해 삶의 질을 높일 수 있는 이 시스템을 적극 활용해보시기 바랍니다.