전기요금 고지서가 올 때마다 금액만 확인하고 있다면, 한전ON 앱 하나로 조회부터 납부·복지할인 신청까지 한 번에 처리할 수 있습니다. 이 글에서는 한전ON 앱 다운로드 방법부터 주요 기능과 활용법까지 정리하였습니다.
한전ON 앱이란?
한국전력공사(KEPCO)가 모바일 환경에서 한전 서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 출시한 공식 앱입니다. 전기요금 조회·납부, 명의변경, 고객상담 등 전기사용 관련 고객서비스를 제공하는 한전의 대표 플랫폼으로, 기존에 별도로 운영되던 파워플래너 앱의 기능도 통합되어 있습니다.
한전ON 앱 다운로드 방법
안드로이드와 iOS 모두 공식 스토어에서 무료로 설치할 수 있습니다.
- 안드로이드(갤럭시 등): Google Play 스토어에서 ‘한전ON’ 검색 후 설치
- 아이폰(iOS): App Store에서 ‘한전ON’ 검색 후 설치
- 웹 브라우저: PC에서는 한전ON 사이버지점 접속으로 동일한 서비스 이용 가능
- 검색 팁: 검색 시 ‘한전온’, ‘한전 ON’, ‘kepco’ 등으로 검색해도 동일한 앱이 나옵니다
설치 후 회원가입은 약관 동의 → 본인 인증 → 가입자 정보 입력 순으로 진행하면 됩니다.
한전ON 앱 주요 기능
전기요금 조회 및 납부
한전ON 로그인 후 ‘요금조회’ 메뉴에서 당월 청구 요금은 물론, 월별·연도별 납부 내역과 전력 사용량 추이까지 조회할 수 있습니다. 고객번호를 최초 1회만 등록해두면 이후에는 로그인만으로 바로 확인됩니다.
납부는 신용카드, 계좌이체, QR코드 결제 등 다양한 방법을 지원하며, 자동이체는 ‘민원신청’ → ‘자동이체 신청’ 메뉴에서 은행 계좌 또는 신용카드를 연결해 설정할 수 있습니다.
복지할인 신청
한전ON에서는 요금 납부 외에도 복지할인 신청, 납부 실적 증명서 발급, 고지서 수신 방법 변경 등 다양한 서비스를 제공합니다.
복지할인은 장애인, 기초생활수급자, 차상위계층, 다자녀 가구 등을 대상으로 전기요금을 월 최대 16,000원까지 할인해주는 제도입니다. 신청은 한전ON 앱, 고객센터(123), 또는 행정복지센터 방문을 통해 가능하며, 신청 당월부터 혜택이 적용됩니다.
고장 신고 및 상담
전기 고장·위험설비 신고 기능도 제공되며, 챗봇 또는 1:1 상담을 통한 문의도 가능합니다.
앱 선택 접근 권한 안내
위치(전국 사업소 찾기, 정전지역 확인), 전화(고객센터 123 연결), 파일 및 미디어(민원 신청 파일 첨부) 등의 선택 접근 권한이 있으며, 동의하지 않아도 앱 사용에는 지장이 없습니다.
실시간 전기요금 확인하기
AMI 스마트계량기가 설치된 가구라면 한전ON 앱에 고객번호를 등록하는 것만으로 실시간 전기요금 확인이 가능합니다. 전력 사용량, 누진 단계, 절감 목표까지 한눈에 확인할 수 있습니다.
단, 아파트 세대별 계량기가 없거나 건물 전체 단위로 측정되는 경우에는 실시간 조회가 불가능합니다. AMI 설치 여부가 궁금하다면 전기요금 고지서를 확인하거나 한전 고객센터(국번 없이 123)에 문의하면 됩니다.
카카오톡 청구서 알림 설정
종이 고지서 대신 이메일 또는 카카오톡으로 청구서를 받도록 변경할 수 있습니다. 카카오톡 청구서는 납기일 알림 기능도 함께 제공되어 연체 방지에도 도움이 됩니다. 한전ON 앱 로그인 후 ‘청구서 유형 변경’ 메뉴에서 간단히 설정할 수 있습니다.