토스뱅크 체크카드를 분실하거나 훼손했을 때 수수료가 얼마나 드는지 정확히 몰라서 막막했던 분들을 위해, 2025년 최신 기준으로 재발급 수수료 정책과 신청 절차를 정리하였습니다.
재발급 수수료, 무조건 무료는 아닙니다
많은 분들이 토스뱅크 체크카드 재발급이 항상 무료라고 알고 있습니다. 과거에는 상시 이벤트 형태로 수수료 없이 재발급이 가능했습니다. 그러나 정책이 변경되어 현재는 조건부 무료 체계가 적용됩니다.
2025년 4월 8일부터 월 3회 초과 재발급 건에 대해서는 수수료 2,000원이 부과됩니다. 최초 발급은 수수료가 없으며, 월 3회 이하 재발급 건은 별도 고지 전까지 면제됩니다.
카드 종류별 수수료 기준
토스뱅크 체크카드 재발급은 기본적으로 월 3회까지 수수료 없이 무료로 제공되며, 분실·훼손·디자인 변경 등 사유와 관계없이 동일 기준이 적용됩니다.
- 토스뱅크 체크카드 : 월 3회 이하 재발급 무료 / 월 4회 이상부터 건당 2,000원
- 토스 유스카드 : 재발급 수수료 4,000원 (별도 기준 적용)
- 카드 플레이트 불량 : 특정 기간 생산된 카드 플레이트가 갈라지는 문제가 발생한 경우 무료로 재발급
수수료 부과 방식 및 취소 처리
월 4회 이상 재발급을 신청하면 건당 2,000원의 수수료가 발생하며, 해당 금액은 연결된 토스뱅크 계좌에서 자동으로 출금됩니다. 재발급 신청 후 당일 24시 이전까지 취소하면 출금된 수수료는 환불 처리됩니다.
앱에서 재발급 신청하는 방법
토스뱅크는 인터넷은행이라 오프라인 지점이 없고 모든 업무는 토스 앱으로 진행해야 합니다. 아래 순서대로 진행하면 됩니다.
- 토스 앱 실행 후 하단 전체 메뉴 또는 검색창에서 ‘재발급’ 검색
- 토스뱅크 체크카드 선택 후 ‘카드 재발급’ 메뉴 클릭
- 재발급 수수료 확인 후 ‘카드 다시 받기’ 버튼 클릭
- 카드 컬러 및 해외 겸용 여부 선택
- 배송지 확인 후 최종 신청 완료
재발급 시 쓰고 있던 OTP도 재발급되며, 새 카드를 등록하면 이전 카드는 자동 해지됩니다. 자주 쓰는 페이·간편결제에 연결했던 이전 카드는 해당 앱에서 직접 삭제해야 합니다.
재발급 후 카드 배송 기간
실물 카드 배송은 수도권 기준 평균 2~3일, 지방은 3~5일 정도 소요됩니다. 주말과 공휴일이 포함된 경우 약 3~7일로 예상하면 됩니다.
분실 재발급 vs 일반 재발급 차이
분실 재발급은 신청하면 기존 카드가 즉시 정지되는 방식이고, 일반 재발급은 새 카드를 받고 등록해야 기존 카드가 정지됩니다. 일반 재발급은 새 카드 배송 전까지 기존 카드를 계속 사용할 수 있고, 분실 재발급은 제3자의 악용을 막기 위해 신청 즉시 정지 처리됩니다.