중국 최대 내수 쇼핑 플랫폼 타오바오(淘宝)는 알리익스프레스보다 훨씬 다양한 상품을 저렴하게 구매할 수 있어 국내 직구 이용자 사이에서 꾸준히 인기를 얻고 있습니다. 이 글에서는 처음 도전하는 분들이 헷갈리기 쉬운 회원가입, 로그인, 결제, 배송 방식을 순서대로 정리해 드립니다.
회원가입 전에 반드시 알아야 할 것
타오바오는 해외 사용자 계정을 자주 동결시키는 것으로 알려져 있으며, 주요 원인은 PC 웹 브라우저를 통한 직접 로그인, VPN 사용, 그리고 해외 IP 접속입니다. 이를 방지하려면 반드시 모바일 앱을 통해 가입하고 QR코드로만 PC에 접속해야 합니다.
계정 동결이 한 번 발생하면 해제까지 시간이 걸리고, 동결된 계정의 휴대폰 번호로는 재가입 자체가 불가능하기 때문에 처음 가입 단계부터 올바른 방법을 따르는 것이 중요합니다.
타오바오 모바일 앱 회원가입 순서
타오바오는 iOS와 안드로이드 버전을 모두 지원하므로, 스토어에서 일반 버전(Lite 아님)을 다운로드해야 합니다. 아래 절차를 순서대로 따르면 됩니다.
- 앱 설치 후 실행하면 초기 팝업이 뜨며, 슬라이드를 밀어서 시작 화면으로 진입합니다.
- 국가 설정을 +82 韩国(한국)으로 설정한 뒤 가입할 휴대폰 번호를 입력합니다. 번호 앞의 “0”은 제외하고 입력해도 됩니다.
- 이용약관 동의(同意) 버튼을 누르면 입력한 번호로 인증 문자가 발송됩니다.
- 4자리 인증번호를 입력하면 회원가입이 완료됩니다. 타오바오에서 임의로 아이디와 비밀번호를 부여하므로, 가입 후 앱 내 설정에서 반드시 아이디와 비밀번호를 재설정해야 합니다.
- LTE나 5G 데이터를 사용해야 하며, 공용 와이파이 환경은 위험 IP로 분류될 수 있으므로 피하는 것이 좋습니다.
- 가입 직후에는 계정 동결을 막기 위해 알리페이 계정과 연동하는 것을 권장합니다. 알리페이 연동은 여권만 있으면 누구나 가능합니다.
PC에서 로그인하는 방법
PC에서 타오바오에 접속할 때는 아이디와 비밀번호를 직접 입력하지 않고, 반드시 로그인 화면 좌측의 QR코드를 통해 로그인해야 합니다. QR코드가 정상적으로 스캔되면 PC 로그인이 완료됩니다.
결제 방법
타오바오는 비자·마스터카드 같은 국제 결제 카드, 애플페이, 알리페이 등 다양한 결제 방식을 지원합니다. 결제 수단 선택 시 참고할 점은 다음과 같습니다.
- 신용카드로 결제하면 약 3% 수수료가 붙지만, 알리페이를 활용하면 200위안 이하 결제 시 수수료가 면제됩니다.
- 총 구매 금액이 150달러를 초과하면 관세가 발생할 수 있으므로, 고가 상품은 분할 구매가 유리할 수 있습니다.
한국 배송 방식 선택
타오바오 공식 배송은 직우(直邮, 직배송)와 집운(集运, 합배송)으로 나뉩니다. 두 방식 모두 판매자가 알리바바 측 환적창고로 발송하면 창고에서 다시 한국으로 배송하는 방식입니다.
직배송은 빠른 대신 배송비가 선불이고, 합배송은 여러 상품을 물류센터에 모아 배송비를 한 번에 정산하는 방식입니다. 빠른 수령을 원하면 항공, 배송비를 아끼고 싶다면 해운을 선택하는 것이 일반적입니다.
상품 상세 페이지에서 한국 직배송 가능 여부를 확인한 뒤 배송 국가를 한국으로 설정하고 영문 주소를 입력하면 됩니다. 별도의 배송대행지 없이 국제배송이 자동으로 진행되며, 이벤트 기간에는 무료 배송이 적용되는 경우도 있습니다.