정선군청 홈페이지는 아리랑의 고장 정선군의 공식 행정 포털로, 최첨단 디지털 기술과 전통문화가 조화를 이루는 혁신적인 온라인 서비스 공간이다. 본 글에서는 정선군청 홈페이지가 제공하는 다양한 디지털 행정 서비스와 특색 있는 문화관광 콘텐츠에 대해 상세히 살펴보고자 한다.
정선군청 홈페이지란
정선군청 홈페이지는 강원특별자치도 정선군 정선읍 봉양3길 21에 위치한 정선군청이 운영하는 종합 행정 정보 서비스 플랫폼이다. 현재 최승준 군수가 재임하고 있으며, 열린군정, 행정정보, 분야별정보, 정선군소개, 정선관광 등의 주요 메뉴를 통해 군민들에게 포괄적인 온라인 서비스를 제공한다.
홈페이지는 전자민원, 민원안내, 참여소통, 군정소식 등 군민 생활에 필요한 모든 행정 서비스를 체계적으로 구성하여 제공하고 있다. 특히 민원 서비스 부문에서는 사전심사청구제, 민원후견인제, 적극행정 등 혁신적인 제도를 통해 군민 중심의 행정 서비스를 실현하고 있다.
주요 서비스 구성
정선군청 홈페이지는 무인민원발급기 24시간 운영, 온라인 출생신고, 폐업신고 원스톱서비스 등 다양한 디지털 민원 서비스를 제공한다. 또한 정선군 소식지, 사진으로 보는 정선, 정선 PHOTO 갤러리 등을 통해 지역 정보와 문화 콘텐츠를 풍부하게 제공하여 군민과의 소통을 강화하고 있다.
혁신적인 무인민원발급 서비스
정선군은 15개소에 무인민원발급기를 설치하여 122종의 민원서류를 24시간 365일 발급할 수 있도록 운영하고 있다. 특히 2024년 9월부터 무인민원발급기를 통한 민원서류 발급 수수료를 전면 면제하여 군민들의 큰 호응을 얻고 있다. 수수료 면제 시행 이후 9개월간 발급 건수가 총 4만3918건으로, 이전 동기간 대비 2226건 증가했으며, 약 1100여만 원 규모의 경제적 부담이 해소되었다.
무인민원발급기는 읍면 행정복지센터, 민둥산역, 강원랜드, 버스터미널 등 군민들이 자주 방문하는 장소에 전략적으로 배치되어 있어 접근성을 크게 향상시켰다. 옥외 무인민원발급기의 24시간 운영과 함께 정기점검 및 기기 보완을 통한 고장률 개선도 지속적으로 추진하고 있다.
조상 땅 찾기 원스톱 서비스
정선군은 2025년부터 조상 땅 찾기 원스톱 민원서비스를 운영하고 있다. 기존에는 신청자가 읍면행정복지센터에서 기본증명서와 가족관계증명서를 발급받은 후 군청 민원실을 다시 방문해야 했으나, 이제는 군청 민원실에서 담당자가 직접 관련 서류를 조회하여 민원을 처리하는 방식으로 절차가 대폭 간소화되었다. 이 서비스는 전국 어디서나 신청 가능하며, 정부24 또는 K-Geo 플랫폼을 통해 온라인으로도 신청할 수 있다.
AI 기반 디지털 행정 혁신
정선군은 2025년 2월부터 생성형 AI 챗GPT 팀플랜을 32개 부서에 도입하여 행정 혁신의 새로운 전기를 마련했다. 챗GPT 기술을 활용하여 민원 응대, 문서 작성, 데이터 분석 등 다양한 행정 업무에서 신속하고 정확한 정보 제공이 가능해졌으며, 이를 통해 군민들에게 보다 체계적이고 신속한 행정 서비스를 제공하고 있다.
군은 직원들의 AI 활용 능력 향상을 위해 외부 전문 강사 초빙 교육과 부서별 맞춤형 교육 프로그램을 운영하고 있다. 또한 하반기에는 AI 활용 경진대회를 개최하여 챗GPT 등 AI 기술을 접목한 우수 사례를 발굴하고, 선정된 팀에게는 포상과 시범사업 추진 기회를 제공할 예정이다.
RPA 업무자동화 시스템 구축
정선군은 행정업무자동화(RPA) 시스템을 통해 업무 효율성을 획기적으로 향상시키고 있다. 자체 개발한 RPA 프로그램을 통해 기존 1년간 564시간이 소요되던 업무를 90% 단축된 94시간으로 처리할 수 있게 되었으며, 상당한 예산 절감 효과도 거두고 있다.
2024년에는 삼성 SDS의 브리티오토메이션 솔루션을 추가로 구축하여 2트랙으로 행정업무 자동화를 실시하며 디지털 전환의 새로운 전기를 마련했다. 민원사무처리 예고장 발송, 취득세 신고 안내문 발송, 등기필통지서 처리 등의 업무가 자동화되어 담당자의 업무 부담이 크게 경감되었다.
아리랑 문화관광 디지털 콘텐츠
정선군은 정선아리랑을 중심으로 한 풍부한 문화관광 콘텐츠를 홈페이지를 통해 제공하고 있다. 매년 9월에 개최되는 정선아리랑제는 정선아리랑의 전승과 보존을 목적으로 1976년부터 시작된 국내 최고의 아리랑 축제로, 2025년에는 제50회를 맞이한다.
축제는 개폐막식, 주제공연, 아리랑 퍼레이드, 전국 아리랑 경창대회, A-POP 댄스 경연대회 등 총 12개 부문 108개 행사로 구성되어 있으며, 정선공설운동장 일원에서 4일간 성대하게 개최된다. 정선아리랑은 아리랑 중 유일하게 무형문화재로 지정된 전통 토속민요로, 2012년 유네스코 인류무형문화유산으로 등재되었다.
관광 명소 및 체험 시설
정선군 홈페이지는 정선레일바이크, 화암동굴, 아우라지, 삼탄아트마인 등 주요 관광 명소에 대한 상세한 정보를 제공한다. 강원랜드는 국내 유일의 내국인 출입 가능 카지노로 카지노, 호텔, 콘도, 골프장, 스키장, 워터파크 등을 운영하는 복합 리조트 시설이다.
삼탄아트마인은 1964년부터 38년간 운영되다 2001년 폐광된 삼척탄좌 시설을 창조적인 문화예술단지로 재탄생시킨 곳으로, 150개국에서 수집한 10만여 점의 예술품을 보유하고 있다. 이러한 문화관광 자원들은 정선군청 홈페이지를 통해 체계적으로 안내되어 관광객들의 편의를 돕고 있다.
정선군청 홈페이지는 AI 기술과 RPA 시스템을 활용한 최첨단 디지털 행정 서비스와 정선아리랑으로 대표되는 전통문화 콘텐츠가 조화롭게 결합된 혁신적인 행정 플랫폼으로, 군민 중심의 스마트 행정 서비스 구현에 앞장서고 있다.