해외에 거주하는 한국인이라면, 각종 행정 업무를 처리하기 위해 대사관이나 영사관을 방문해야 하는 번거로움을 경험해보셨을 것입니다. 그러나 이제는 재외동포 365민원포털을 통해 시간과 장소에 구애받지 않고 다양한 민원 서비스를 온라인으로 이용할 수 있습니다.
재외동포 365민원포털이란?

재외동포 365민원포털은 재외동포청에서 제공하는 온라인 통합 민원 서비스 플랫폼으로, 해외에 거주하는 한국인들이 비대면으로 다양한 영사 서비스를 이용할 수 있도록 설계되었습니다. 이를 통해 재외동포들은 재외국민등록, 여권 재발급 신청, 문서 발급 사실 확인 등 다양한 민원 업무를 간편하게 처리할 수 있습니다.
주요 서비스 소개

1. 재외국민등록 및 변경 신고
해외에 거주하는 한국인이라면 재외국민등록은 필수적인 절차입니다. 이를 통해 정부는 재외국민의 현황을 파악하고, 필요한 지원을 제공할 수 있습니다. 재외동포 365민원포털을 통해 온라인으로 재외국민등록 신청 및 변경 신고를 손쉽게 할 수 있습니다.
2. 여권 재발급 신청
여권의 유효기간 만료나 분실 등의 이유로 여권 재발급이 필요할 때, 이제는 포털을 통해 온라인으로 신청할 수 있습니다. 이는 시간과 노력을 절약할 수 있는 편리한 서비스입니다.
3. 문서 발급 사실 확인
해외에서 각종 행정 문서의 발급 사실을 확인해야 할 때, 포털을 통해 문서 발급 사실 확인 서비스를 이용할 수 있습니다. 이를 통해 필요한 문서를 신속하게 확인하고, 필요한 경우 추가 조치를 취할 수 있습니다.
모바일 앱을 통한 편의성 증대
재외동포 365민원포털은 모바일 앱으로도 제공되어, 스마트폰을 통해 언제 어디서나 민원 서비스를 이용할 수 있습니다. 앱은 iOS와 안드로이드 모두 지원하며, 각 운영체제의 앱 스토어에서 다운로드할 수 있습니다.
- iOS 사용자: App Store에서 365민원포털 다운로드
- 안드로이드 사용자: Google Play에서 365민원포털 다운로드
고객 지원 및 문의
이용 중 궁금한 사항이나 도움이 필요하신 경우, 재외동포 365 민원콜센터를 통해 지원을 받을 수 있습니다. 콜센터는 365일 연중무휴로 운영되며, 전화나 카카오톡 채널을 통해 문의하실 수 있습니다.
- 전화 문의: 02-6747-0404
- 카카오톡 채널: 재외동포 365 민원콜센터
마치며
재외동포 365민원포털은 해외에 거주하는 한국인들에게 편리하고 효율적인 민원 서비스를 제공하여, 시간과 장소에 구애받지 않고 필요한 행정 업무를 처리할 수 있도록 돕습니다. 이를 통해 재외동포들은 더욱 편안하고 안전한 해외 생활을 영위할 수 있을 것입니다.