해외여행을 앞두고 인터넷 면세점을 처음 이용하려는 분들이 많습니다. 공항에서 직접 사는 것보다 할인 혜택이 많고 미리 준비할 수 있어 편리하지만, 수령 방식이 생소해 처음엔 당황하기 쉽습니다. 이 글에서 회원가입부터 인도장 수령까지 전 과정을 순서대로 정리합니다.
인터넷 면세점 이용, 흐름 먼저 파악하기
롯데, 신세계, 신라, 현대백화점 등에서 운영하는 면세점을 온라인으로도 이용할 수 있는 것이 인터넷 면세점입니다. MIN SEO 일반 쇼핑몰처럼 PC나 앱에서 주문하지만, 상품을 집으로 배송받는 것이 아니라 출국 당일 공항 인도장에서 직접 받는 구조입니다.
전체 흐름을 요약하면 아래와 같습니다.
- 회원가입 및 여권 정보 등록 : 이름(영문), 여권번호, 출국 편명·날짜 입력 필수
- 상품 주문 및 결제 : 일반 쇼핑몰과 동일한 방식으로 구매
- 교환권 수령 : 결제 완료 후 앱·이메일로 전자 교환권 발급
- 출국 당일 인도장 방문 : 보안검색 통과 후 면세구역 내 인도장에서 상품 수령
- 수량·상태 확인 후 서명 : 수령 즉시 확인, 이상 시 직원에게 즉시 통보
주문 시 반드시 확인할 것들
여권 정보와 출국 편명
주문 시 비행기 편명과 시간을 정확히 입력해야 상품 수령이 가능합니다. Hddfs 주문 시 입력한 여권 및 출국정보(여권번호, 영문 성함 등)가 일치하지 않는 경우 상품을 받을 수 없습니다. Ssgdfs 여권을 새로 발급받은 경우에는 반드시 새 여권번호로 입력해야 합니다.
구매 한도와 면세 범위
2022년 3월 18일부터 출국하는 내국인의 외국물품 구매한도 제한(미화 5천 달러)이 폐지되어 한도 제한 없이 물품을 구매할 수 있습니다. Easylaw 단, 귀국 시 면세 범위는 별도로 적용됩니다. 외국이나 면세점에서 구매하여 국내로 반입하는 물품 가격이 $800을 초과하는 경우, 면세 범위인 $800을 공제한 차액 부분은 과세됩니다.
출국 당일 인도장 수령 방법
준비물과 방문 시간
출국 당일 교환권, 여권, 탑승권을 지참하고 상품 인도장에서 구매한 본인이 직접 상품을 수령해야 합니다. 출국 당일 인도장이 혼잡할 수 있으므로 최소 출국 1시간 전에 방문하는 것이 좋습니다.
수령 시 주의사항
상품 수령 시 구입 물품의 수량과 품명을 확인하고 인수란에 서명해야 합니다. 이상이 있는 경우 인도장 직원에게 바로 통보해야 하며, 출국 이후의 물품에 대한 책임은 지지 않습니다.
인도장은 해당 공항 또는 여객항의 첫 출국편 출발 예정 시간 1시간 전부터 마지막 항공편이 출발하는 때까지 운영합니다.
수령 못 한 경우 어떻게 되나요?
출국 시 수령받지 않은 상품이 있는 경우, 구매 취소 신청 또는 재출국 시 출국정보를 변경하여 상품 수령이 가능합니다. 미수령 상품은 원 출국일로부터 16일 이내에 출국정보 변경 또는 취소 의사를 밝히지 않는 경우 구매가 자동 취소됩니다.