의왕시청 홈페이지는 경기도 의왕시의 16만 시민들이 편리하고 효율적인 행정서비스를 이용할 수 있도록 구축된 디지털 민원 플랫폼입니다. 자연과 첨단기술이 공존하는 스마트 도시로 발전하고 있는 의왕시의 다양한 정보와 서비스를 종합적으로 제공하며, 시민 중심의 행정서비스 구현을 위해 지속적으로 개선되고 있습니다.
의왕시청 홈페이지란
의왕시청 홈페이지(www.uiwang.go.kr)는 의왕시의 공식 온라인 창구로, 시청로 11(고천동)에 위치한 의왕시청의 전 부서와 연결되어 있습니다. 홈페이지를 통해 시민들은 031-345-2114 대표전화를 통해 전화 상담을 받거나 다양한 온라인 서비스를 이용할 수 있습니다.
디지털 민원 서비스
새올전자민원창구
의왕시청은 새올전자민원창구(eminwon.uiwang.go.kr)를 통해 온라인 민원 서비스를 제공하고 있습니다. 현재는 국민신문고로 상담민원 접수 및 조회가 통합되어 운영되고 있으며, 상담민원 관련 서비스는 의왕시 홈페이지를 통해 이용할 수 있습니다.
공개 상담민원 조회 시스템을 통해 총 5,307건의 온라인 민원상담이 처리되었으며, 민원 접수 후 7일 이내에 처리되는 신속한 서비스를 제공하고 있습니다. 민원인의 개인정보 보호를 위해 공개/비공개 여부를 선택할 수 있으며, 연락처와 주소 등의 개인정보는 민원처리 담당 공무원만 확인 가능합니다.
실시간 대기 현황 안내시스템
의왕시청은 2025년 9월부터 종합민원실에서 ‘민원인 실시간 대기 현황 안내시스템’을 운영하고 있습니다. 이 시스템은 종합민원실 내 키오스크에 휴대전화 번호를 입력하면 카카오톡으로 대기 인원과 예상 대기 시간을 실시간으로 알려주는 혁신적인 서비스입니다. 이를 통해 민원인들은 대기시간을 효율적으로 활용할 수 있게 되었습니다.
스마트 도시 플랫폼
의왕 스마트도시 리빙랩
의왕시는 시민과 함께 만드는 스마트 도시를 위해 ‘의왕 스마트도시 리빙랩 플랫폼'(livinglab.uiwang.go.kr)을 운영하고 있습니다. 이 플랫폼은 시민과 함께하는 참여형 도시 혁신 플랫폼으로, 생활 속 문제를 함께 고민하고 실험하며 의왕의 미래를 그려나가는 공간입니다.
리빙랩에서는 다음과 같은 분야의 과제들이 진행됩니다 :
- 교통/안전/방재: 교통 체계 개선 및 안전 관리
- 보건/복지/교육: 시민 건강과 복지 향상
- 경제/환경/시설: 경제 활성화와 환경 보호
- 에너지/행정: 에너지 효율성과 행정 개선
- 기타: 다양한 시민 아이디어
공공데이터 플랫폼
의왕시는 ‘datamoa.uiwang.go.kr’을 통해 의왕시 데이터모아 플랫폼을 운영하고 있습니다. 이 플랫폼에서는 개방 통계, 개방 데이터 현황, 데이터지도, 융합지도, 우리동네지도 등 다양한 공공데이터 서비스를 제공합니다.
특히 ‘포켓의왕’ 서비스를 통해 통계DB, 기본통계, 노인복지통계, 여성통계, 통계보고서 등을 제공하여 시민들이 의왕시의 다양한 통계 정보에 쉽게 접근할 수 있도록 하고 있습니다.
행정조직과 구성
시청 조직 개편
의왕시청은 2019년 대규모 조직 개편을 통해 현재의 체계를 갖추었습니다. 기존 3국 3담당관 21과에서 4국 3담당관 25과로 1국 4과를 증설하여 행정 효율성을 높였습니다.
주요 조직 구성은 다음과 같습니다 :
- 복지문화국: 복지정책과, 노인장애인과, 여성아동과, 문화체육과, 평생교육과
- 자치행정국: 총무과, 자치행정과, 세정과, 징수과, 회계과, 민원지적과, 정보통신과
- 경제환경국: 기업지원과, 일자리과, 도시농업과, 환경과, 청소과, 공원녹지과
- 안전도시국: 안전총괄과, 도시정책과, 건축과, 도시재생과, 도로건설과, 교통행정과, 도시개발과
특화 서비스 운영
의왕시청은 시민들의 편의를 위해 다양한 특화 서비스를 운영하고 있습니다. 의왕시도시공사(www.uuc.or.kr)는 통합예약시스템을 통해 수강신청과 대관신청 서비스를 제공하며 , 2024년 10월에는 디지털플랫폼정부(DPG) 비전을 선포하여 시민참여 디지털플랫폼 구성과 디지털 기술을 활용한 행정 업무 효율화를 추진하고 있습니다.
교육 및 문화 서비스
의왕시평생학습관
의왕시청은 ‘edu.uiwang.go.kr’을 통해 의왕시평생학습관을 운영하며, “배움의 왕, 행복의 왕, 평생학습도시 의왕”이라는 슬로건 하에 다양한 평생교육 프로그램을 제공합니다. 평생대학, 의왕학습레일, 위풍당당 신중년학교, 학습동아리, 평생학습마을 등의 프로그램을 운영하고 있습니다.
의왕시도서관 통합시스템
의왕시도서관(www.uwlib.or.kr)은 중앙도서관(책마루), 내손도서관(글마루), 글로벌도서관, 포일어울림도서관, 백운호수도서관 등 5개의 공공도서관과 7개의 작은도서관을 통합 운영하고 있습니다. 희망도서신청, 원클릭신청, 디지털서비스, 책드림서비스 등 시민 맞춤형 서비스를 제공하며, 각 도서관별로 특성화된 운영시간과 프로그램을 운영하고 있습니다.