보이스피싱 범죄가 날로 교묘해지면서 일반 시민들의 피해가 증가하고 있는 가운데, 경찰청에서 개발한 ‘시티즌 코난’ 앱이 주목받고 있습니다. 이 앱은 스마트폰에 설치된 악성 앱을 탐지하고 보이스피싱을 예방하는 데 도움을 주는 무료 서비스입니다.
시티즌 코난 앱이란
시티즌 코난은 경찰청이 공식적으로 제공하는 보이스피싱 예방 앱입니다. 인공지능(AI) 기술을 활용해 악성 앱 탐지, 보이스피싱 전화 및 문자 경고, 신고 기능 등을 제공하여 사용자의 스마트폰을 안전하게 보호합니다.
주요 서비스 내용:
- 악성 앱 실시간 탐지: 보이스피싱에 악용되는 각종 앱 탐지
- 원격제어 앱 차단: 해커의 스마트폰 원격 조작 차단
- 스미싱 문자 경고: 의심스러운 문자 메시지 자동 감지
- 금융사 연동 서비스: 악성 앱 탐지 시 금융거래 자동 차단
- 실시간 백그라운드 감시: 24시간 지속적인 보안 모니터링
안드로이드용 설치 방법
1단계: 구글 플레이스토어 접속
스마트폰에서 구글 플레이스토어 앱을 실행합니다. 반드시 공식 플레이스토어를 통해 다운로드해야 가짜 앱을 피할 수 있습니다.
2단계: 앱 검색 및 다운로드
- 검색창에 “시티즌코난”을 입력합니다
- 검색 결과에서 ‘시티즌코난 – 피싱아이즈 폴리스, 보이스피싱, 스미싱’ 앱을 선택합니다
- 개발자가 ‘경찰청 & 인피니그루’인지 반드시 확인합니다
- “설치” 버튼을 눌러 다운로드합니다
3단계: 시스템 요구사항 확인
- 안드로이드 6.0 이상 버전이 필요합니다
- 구버전 사용자는 운영체제를 업데이트해야 정상 작동합니다
앱 권한 설정 및 초기 설정
필수 권한 설정
시티즌 코난 앱이 정상 작동하려면 다음 권한들을 허용해야 합니다:
- 기기 및 앱 기록: 설치된 앱 정보를 통한 보이스피싱 여부 확인
- 파일: 저장소 내 악성 파일 탐지
- 메시지: 스미싱 사기 예방을 위한 문자 분석
- 주소록: 보이스피싱 분석 대상 최소화
- 전화: 사용자 인증 및 단말기 번호 식별
- 위치: 보이스피싱 탐지 시점의 위치 정보 파악
선택 권한
- 다른 앱 위에 표시: 탐지 결과 알림 표시
- 허용하지 않을 경우 알림을 받을 수 없습니다
기본 정보 입력
- 회원가입 없이 생년월일과 성별만 입력하면 바로 사용 가능합니다
- 개인정보는 안전하게 보호되며 보이스피싱 탐지 목적으로만 활용됩니다
iOS 사용자를 위한 대안
아이폰 사용자는 시티즌 코난을 설치할 수 없습니다. 대신 동일한 기능을 제공하는 ‘피싱아이즈’ 앱을 애플 앱스토어에서 설치해야 합니다:
- 앱스토어에서 ‘피싱아이즈’ 검색
- 시티즌 코난과 동일한 보이스피싱 예방 기능 제공
- 더욱 다양한 기능을 갖춘 자매 앱
사용 방법 및 주요 기능
악성 앱 검사 방법
- 시티즌 코난 앱 실행
- 메인 화면의 “악성앱 검사” 또는 “검사하기” 버튼 터치
- 5초 내외로 검사 완료
- 검사 결과 확인
검사 결과 해석
- “의심되는 악성 앱이 없습니다”: 정상 상태
- 악성 앱 발견 시: 휴지통 아이콘을 클릭하여 즉시 삭제
- 출처 불명 앱: 정상 앱도 포함될 수 있으므로 신중히 판단
추가 기능들
- 후원하기: 앱 개발 지원
- 지인 추천: 가족과 지인에게 앱 추천
- 실시간 감시: 백그라운드에서 지속적인 보안 모니터링
실제 사용 사례 및 효과
성공 사례
- 대구 성서경찰서: 시티즌 코난을 활용하여 730만원 상당의 보이스피싱 예방
- 광명경찰서: 악성 앱 확인 및 제거로 814만원 피해 예방
일상 예방 사례
- 유심 교체 사칭 문자: 의심 문자로 분류하여 악성 앱 설치 차단
- 택배 송장 사칭 스미싱: 피싱 의심 URL 경고로 피해 예방
주의사항 및 팁
설치 시 주의사항
- 반드시 공식 스토어에서만 다운로드
- 개발자명 확인 필수: ‘경찰청 & 인피니그루’
- 가짜 앱 설치 방지를 위해 검증된 경로만 이용
효과적인 사용법
- 정기적인 검사: 주 1-2회 악성 앱 검사 실행 권장
- 권한 허용: 모든 필수 권한을 허용해야 완전한 보호 효과
- 가족 공유: 특히 보이스피싱에 취약한 어르신들께 적극 권장
시티즌 코난 앱은 무료로 제공되는 강력한 보이스피싱 방지 도구입니다. 특히 스마트폰 사용에 익숙하지 않은 어르신들이나 보이스피싱에 취약한 계층에게 필수적인 보안 앱으로, 설치만으로도 상당한 예방 효과를 기대할 수 있습니다.