수출 과정에서 대금을 받지 못하거나 예상치 못한 무역 리스크에 노출되는 상황은 중소기업에게 치명적일 수 있습니다. 한국무역보험공사(K-SURE)는 이런 수출기업을 위해 온라인 전용 플랫폼인 K-SURE ON(사이버영업점, on.ksure.or.kr)을 운영하고 있으며, 방문 없이도 보험 신청부터 보험금 청구까지 모든 업무를 처리할 수 있습니다.
K-SURE ON에서 제공하는 주요 서비스
K-SURE 사이버영업점은 5만 5,000개의 수출기업에 바이어 신용조사, 수출보험·신용보증 신청, 보험사고 통지, 보험금 청구 등의 서비스를 실시간으로 제공하는 무역보험 디지털 플랫폼입니다. 주요 이용 가능 서비스는 아래와 같습니다.
- 바이어 신용조사: 수출 대상 수입자의 신용 상태를 사전에 온라인으로 조회할 수 있습니다.
- 수출보험·신용보증 신청: 보험 상품 선택부터 계약 체결까지 비대면으로 처리할 수 있습니다.
- 보험사고 통지: 수출 대금 미회수 등 사고 발생 시 사이버영업점에서 즉시 통지할 수 있습니다.
- 보험금 청구: 사고 이후 보험금 청구 절차도 온라인으로 진행 가능합니다.
- 맞춤형 정보 조회: 기업별 이용 현황, 보험 내역 등 각종 정보를 시각화된 형태로 확인할 수 있습니다.
K-SURE ON 전용 비대면 보험 상품
단기수출보험(다이렉트)
K-SURE가 정한 이용 요건에 부합하는 중소·중견기업을 대상으로 관세청에서 수출신고가 수리된 수출신고 건별로 보험에 가입하고, 해당 수출거래에 대한 대금 미회수 위험을 담보하는 비대면 소액 간편 보험 제도입니다. 수입자 신용조사나 한도심사 절차가 생략되어 저렴한 보험료로 이용할 수 있으며, 수출신고 수리일 다음 날부터 10일 이내에 청약하면 됩니다.
단기수출보험(다이렉트-중소Plus+)
연간 직수출 실적 미화 5,000만 달러 이하이고 K-SURE가 정한 이용 요건에 부합하는 중소기업을 대상으로, 별도의 수출 통지 절차나 수입자 신용조사 없이 보험 계약 기간 동안 발생한 보험계약자의 모든 정상 수출거래에 대한 대금 미회수 위험을 담보하는 비대면 간편 보험 제도입니다. 수입자 수의 제한 없이 1년 계약 기간 동안 모든 수출 거래를 일괄 담보한다는 점이 큰 장점입니다.
로그인 방법 및 인증 수단
금융인증서 도입으로 사이버영업점 이용기업은 전자서명이 필요한 모든 단계에서 기존 공동인증서와 함께 금융인증서도 사용할 수 있습니다. 각종 보안 프로그램 설치가 필요 없고, 한 번 발급으로 갱신 없이 3년 사용할 수 있으며, 간편 비밀번호 사용 등 다양한 사용자 편의성 개선 사항이 반영되어 있습니다.
금융인증서는 클라우드로 인증서를 발급·보관하고 고객 PC나 모바일 등에서 손쉽게 인증 서비스를 이용할 수 있어, 언제 어디서든 무역보험 서비스를 이용할 수 있습니다.
모바일에서도 주요 업무 처리 가능
고객 친화적 사용자 환경(UX/UI) 구축, 각종 인증 절차 간소화와 맞춤형 시각화 정보 제공을 비롯해, 기존에 정보 조회 중심이던 모바일 환경에서도 주요 보험·보증 신청과 통지 같은 이용 가능 서비스 범위를 넓혀가고 있습니다. 수출 현장에서도 스마트폰으로 바로 무역보험 서비스를 이용할 수 있어 업무 처리 속도가 크게 향상되었습니다.
보험료 지원 사업도 함께 확인
개별보험은 한국무역보험공사 앞 유선 문의 후 K-SURE ON(구 사이버영업점)을 통해 신청할 수 있으며, 지자체별 보험료 지원 사업도 병행 운영되고 있습니다. K-SURE 본사 홈페이지 내 ‘사업안내 > 보험료지원’ 메뉴에서 지역별 지원 내용을 먼저 확인한 후 신청하는 것을 권장합니다. 문의사항은 고객센터(1588-3884, 평일 09:00~18:00)로 연락하면 됩니다.