센디(Sendy)는 간단한 용달차 부르기부터 복잡한 물류센터 입고까지 운송이 필요한 모든 사람들을 위해 만들어진 서비스입니다. 기존 화물 운송 시장의 번거로운 가격 협상과 복잡한 과정을 해결하기 위해 ‘실시간 매칭 시스템’과 ‘정찰제’를 도입하여 고객들이 앱을 통해 원하는 용달 서비스를 간편하게 예약할 수 있도록 했습니다. 이번 글에서는 센디 앱 이용방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
센디 서비스 소개
센디는 불필요한 중간 거래 단계와 오래된 거래 방식의 문제를 기술로 개선하여 전국 화주와 차주의 이익 극대화를 목표로 하는 화물운송 플랫폼입니다. 다양한 편의성을 고려한 진행 단계와 세세한 필터가 특징이며, 직관적인 사이트 구성으로 사용자 경험을 최적화했습니다.
센디의 주요 특징
- 1톤 용달부터 25톤 트럭까지 다양한 차량 선택 가능
- 일반 카고용달, 리프트용달, 냉동/냉장탑차 등 원하는 차량 종류 선택 가능
- 실시간 용달 요금 계산 기능
- 기사님과 전화 없이 운송 추적 가능
- 투명한 비용 구조와 신속한 예약 시스템
센디 앱 이용방법
1. 용도에 맞는 운송 선택하기
센디 앱을 실행하면 먼저 용도에 맞는 운송을 선택해야 합니다.
- 개인 운송: 일반 용달, 용달 이사, 미니 용달 중 선택
- 비즈니스 운송: 비즈니스 일반, 비즈니스 라이트 중 선택
차량 선택에 고민된다면 화면 상단의 “차량 가이드 바로가기”를 통해 차량의 종류를 확인할 수 있습니다.
2. 운송 신청하기
운송 용도를 선택한 후 “신청하기” 버튼을 누릅니다.
개인 운송 종류:
- 일반 용달: 중고 거래, 물품 운송 (최대 11톤)
- 용달 이사: 원룸 이사, 1인 가구 이사 (1톤 이하)
- 미니 용달: 소규모 운송, 짐 3개 이하 (1톤 이하)
비즈니스 운송 종류:
- 비즈니스 일반: 거래처 납품, 기업 운송 (최대 11톤)
- 비즈니스 라이트: 소규모 운송, 짐 3개 이하 (1톤 이하)
3. 운송 정보 입력하기
운송 신청 페이지는 총 3페이지로 구성되어 있으며, 신청자 정보와 운송 정보 등을 상세하면서도 간단하게 입력할 수 있습니다.
- 출발지와 도착지 설정
- 운송할 물품 정보 입력
- 예약 날짜 및 시간 선택
4. 기사 배정 및 운송 추적
예약이 완료되면 담당 기사님이 배정되고, 기사님의 연락처와 차량 정보를 앱에서 바로 확인할 수 있습니다. 또한 실시간으로 기사님의 위치를 확인하고 운송 과정을 추적할 수 있어 전화 없이도 운송 상황을 파악할 수 있습니다.
센디 서비스 활용 팁
차량 선택 가이드
어떤 차량을 선택해야 할지 모르는 경우, 짐의 종류와 양에 따라 차량을 추천받을 수 있습니다. 대형 가전이나 가구가 있는 경우에는 카고, 탑차 및 특수차량을 이용하는 것이 안전합니다.
운영 시간 및 예약 팁
센디 서비스는 전국 언제 어디서나 이용 가능하지만, 고객센터 상담 시간은 월~일 오전 9시~오후 6시로 제한되어 있습니다. 그 외 시간에는 상담이 불가하므로 미리 운송을 예약하는 것이 좋습니다.
기업 고객을 위한 팁
정기적인 화물/용달이 필요한 기업 고객은 센디 이용 시 자체 물류차량 운영 대비 20%의 경비 절감 효과를 볼 수 있습니다. 앱 내 B2B 견적 신청을 통해 센디 기업 물류 담당자의 상담을 받을 수 있습니다.
센디 서비스의 차별점
센디는 “용달은 원래 편하다. 용달에 대한 생각까지 옮깁니다.”라는 카피로 기존에 번거롭다고 여겨지던 용달 서비스에 대한 인식을 바꾸고 있습니다. 이는 단순한 화물 운송 서비스를 넘어 고객 경험까지 혁신하는 브랜드로서의 센디의 위치를 보여줍니다.
센디는 100% 책임 배차와 통합 정산 시스템이라는 뚜렷한 차별화 요소를 보유하고 있으며, 이는 특히 기업 실무자들의 핵심 문제점을 정확히 해결하고 있습니다. 퀵서비스나 용달 콜센터 대비 100% 책임 배차와 실시간 위치 공유, 통합 정산 시스템은 강력한 경쟁 우위를 제공합니다.
센디 앱을 통해 화물운송의 시작과 끝을 더욱 편리하게 경험해보세요!