성남시민들이 각종 행정 업무와 민원 처리를 위해 시청에 연락할 때 필요한 정확한 전화번호 정보는 매우 중요합니다. 본 글에서는 성남시청 민원실 및 각 부서별 전화번호와 업무 내용을 종합적으로 정리하여, 시민들이 신속하고 정확하게 필요한 서비스를 이용할 수 있도록 안내합니다.
성남시청 민원실 전화번호란
성남시 콜센터는 시민들의 각종 문의사항과 민원 업무를 통합적으로 처리하는 종합 상담센터입니다. 대표번호 1577-3100을 통해 평일 09:00부터 운영되며, 일반생활 및 정부민원부터 정부시책까지 궁금한 내용을 상담안내하여 드리고 있습니다.
민원여권과 민원팀 연락처
주요 민원업무 담당부서
성남시청 민원여권과 민원팀에서는 다양한 민원 업무를 담당하고 있습니다. 주요 연락처는 다음과 같습니다:
- 일반민원접수: 031-729-2375 (FAX: 031-729-2378)
- 민원팀 일반 문의: 031-729-2376
- 어디서나민원(FAX민원): 031-729-2376
- 민원여권과 대표: 031-729-2403 (FAX: 031-729-2409)
민원실 부가 서비스
성남시 민원실에서는 시민들의 편의를 위해 다음과 같은 장비를 개방하여 이용할 수 있도록 하고 있습니다 :
- 복사기, 팩스, 컴퓨터 등 사무용품
- 휠체어, 보청기 등 편의시설
- 확대경, 점자업무안내책자 등 시각장애인용 장비
구청별 민원실 전화번호
중원구청 민원실
중원구청 민원팀에서는 통합민원 업무를 담당하고 있으며, 주요 연락처는 다음과 같습니다 :
- 통합민원(월,화,수 오전): 031-729-5501
- 통합민원(수 오후, 목금): 031-729-5501
- 통합민원 일반: 031-729-5504
- 과서류 업무: 031-729-5083
분당구청 민원실
분당구청 민원팀의 주요 연락처는 다음과 같습니다 :
- 민원팀장: 031-729-7080 (민원팀 업무 총괄)
- 주요업무계획, 예산, 성과관리: 031-729-7081
- 주민등록, 무인민원발급기: 031-729-7082
분당구청에서는 민원상담 문의를 성남시 콜센터(1577-3100)를 통해 처리하고 있습니다.
전담업무별 연락처
민원안내 및 지원업무
성남시청 행정기획조정실에서는 민원안내 업무를 전담하고 있으며, 관련 연락처는 다음과 같습니다 :
- 민원안내 전담: 031-729-8948
- 행정사무지원: 031-729-2187
- 행정기획조정실 의전: 031-729-2200
콜센터 운영팀
성남시 콜센터 운영과 관련된 업무는 다음 부서에서 담당하고 있습니다 :
- 콜센터 운영지원: 031-729-2402
- 콜센터 전산시스템 구축 및 운영: 031-729-2403
- 당직민원(새올 상담민원) 관련: 031-729-2403
보건행정과 민원실
성남시 보건행정과에서도 별도의 민원실을 운영하고 있습니다 :
- 보건행정과 민원실: 031-729-3970
- 보건행정과장: 031-729-3950 (보건행정과 업무 총괄)
- 보건기획팀: PHIS 관리 및 민원실 업무 담당
기타 민원 관련 연락처
성남시청 내 기타 민원 관련 업무를 담당하는 부서들의 연락처입니다:
- 민원실업무 전담: 031-729-3897
- 감사관실: 031-729-2144 (FAX: 031-729-2099)
- 공중전화 관리: 031-721-9022
성남시청은 체계적인 민원 상담 체계를 통해 시민들의 다양한 행정 수요에 신속하고 정확하게 대응하고 있으며, 각 부서별 전문성을 바탕으로 양질의 민원 서비스를 제공하고 있습니다.