보은군청 홈페이지 정보입니다. 충청북도 중남부에 위치한 보은군의 행정 중심지인 보은군청에서 운영하는 공식 웹사이트는 지역 주민들에게 다양한 온라인 행정서비스를 제공하는 핵심 플랫폼입니다. 최재형 군수가 이끄는 보은군청이 군민들의 편의를 위해 구축한 이 홈페이지는 스마트 행정과 디지털 민원서비스의 중심 역할을 담당하고 있습니다.
보은군청 홈페이지
보은군청 홈페이지(www.boeun.go.kr)는 충청북도 보은군청에서 운영하는 공식 웹사이트로, 보은읍 군청길 38에 위치한 보은군청의 디지털 창구 역할을 담당하고 있습니다. 이 홈페이지는 감동민원, 소통참여, 공개개방, 보은군소개, 분야별정보 등의 주요 메뉴로 구성되어 있으며, 군민들이 필요한 행정서비스를 쉽게 이용할 수 있도록 체계적으로 설계되었습니다.
온라인 민원서비스 체계
디지털 민원행정 시스템
보은군청은 2025년부터 QR코드와 문자메시지를 활용한 혁신적인 민원서비스 만족도 조사 시스템을 도입했습니다. 본청 민원실과 11개 읍·면 행정복지센터에 QR코드를 부착하여 민원인이 직접 설문에 응답할 수 있는 시스템을 구축했으며, 문자메시지를 통한 설문조사도 병행하고 있습니다. 이러한 디지털화 노력의 결과로 2024년 민원행정서비스 만족도가 89.66%를 기록하며 전년 대비 1.39% 상승하는 성과를 거두었습니다.
무인민원발급기 서비스
보은군청은 24시간 운영되는 무인민원발급기 서비스를 제공하여 민원인들의 편의성을 크게 향상시켰습니다. 무인민원발급기를 통해 각종 증명서류를 시간 제약 없이 발급받을 수 있으며, 홈페이지에서는 설치장소 안내부터 발급 가능한 서류, 수수료 정보, 이용방법까지 상세히 안내하고 있습니다. 특히 민원인 눈높이에 맞춘 서비스 확대를 통해 접근성을 지속적으로 개선하고 있습니다.
온라인 여권 재발급 서비스
보은군청은 2021년부터 온라인 여권 재발급 서비스를 시행하여 비대면 행정서비스를 확대하고 있습니다. 정부24(www.gov.kr)를 통해 공인인증서로 로그인하여 여권 사진을 업로드하고 수수료를 납부하면 온라인으로 여권 재발급 신청이 가능합니다. 이 서비스를 통해 민원인은 기존 2회 방문에서 1회 방문으로 줄일 수 있어 편의성이 크게 향상되었습니다.
혁신적인 민원서비스 운영
스마트 인프라 구축
보은군청은 군비 1억 5천만 원을 투입하여 터치스크린 36대를 설치하는 등 민원 행정서비스 차별화에 노력하고 있습니다. 군 산하 실과와 사업소, 군의회 입구에 설치된 터치스크린을 통해 직원의 담당업무, 재실 현황, 전화번호를 실시간으로 확인할 수 있어 방문객들의 편의성을 크게 향상시켰습니다.
디지털 약자 지원 서비스
보은군청은 빠르게 변화하는 정보화 사회에서 디지털 약자인 어르신 등을 위한 특별 지원 복지서비스를 운영하고 있습니다. 시각 보조기기를 이용한 민원실 환경 및 지형지물 안내, 민원서식 문자인식을 통한 민원서비스 편의성 향상 등을 통해 모든 계층이 차별 없이 행정서비스를 이용할 수 있도록 지원하고 있습니다.
정부혁신 실행계획
보은군청은 2025년 정부혁신 실행계획을 수립하여 지속적인 행정서비스 개선에 노력하고 있습니다. 민원서식의 4개 외국어 번역본을 배포하여 다문화 가정과 외국인 주민들의 민원 편의를 도모하고 있으며, 군청 민원실 등에 비치하여 접근성을 높이고 있습니다.