보육통합정보시스템은 전국 3만 2,000개소 어린이집과 지자체의 보육업무를 통합관리하는 핵심 플랫폼입니다. 영유아 보육과 관련된 모든 업무를 디지털화하여 어린이집 운영지원부터 보육행정까지 체계적으로 지원하는 시스템의 기능과 특징을 자세히 살펴보겠습니다.
보육통합정보시스템이란
보육통합정보시스템(cpms.childcare.go.kr)은 보건복지부와 한국사회보장정보원이 운영하는 영유아 보육 전문 플랫폼입니다. 이 시스템은 어린이집 운영지원, 지자체의 보육행정지원, 보육교사의 자격관리 및 어린이집 평가인증, 어린이집 안전사고 예방 및 보상, 시도육아종합지원센터 업무 등을 통합관리합니다.
보육서비스의 세 당사자인 어린이집, 행정기관, 부모를 대상으로 한 지원 기능을 제공하며, 아이사랑카드 관련 업무와 바우처 시스템도 지원합니다. 전국 어린이집과 시도·시군구 보육 담당자가 일상적인 보육업무를 처리할 수 있는 원스톱 서비스를 제공하고 있습니다.
주요 서비스 및 기능
어린이집 운영 지원 서비스
- 입소대기 신청 관리: 영유아 부모의 어린이집 입소대기 신청부터 배정까지 전 과정 관리
- 보육료 결제 시스템: 기존 자동응답(ARS) 시스템과 ‘보이는 보육료 자동응답(ARS) 결제시스템’ 제공
- 어린이집 정보 관리: 어린이집 운영 현황, 교직원 정보, 원아 현황 등 종합 관리
- 채용 정보 등록: 종사자 채용을 위한 어린이집 정보와 채용정보 등록 서비스
보육행정 지원 기능
- 지자체 업무 지원: 시도·시군구 보육 담당자를 위한 행정업무 처리 시스템
- 보조금 관리: 한국고용정보원 실업급여정보 연계를 통한 어린이집 보조금 부정수급 관리 강화
- 건강검진 정보 연계: 국민건강보험공단 건강검진 결과와 연계하여 보육교직원 건강 정보 관리
보육교사 지원 서비스
보육교직원 통합정보 시스템(chrd.childcare.go.kr)을 통해 교육통합관리 기능을 제공합니다. 보육교사의 교육 신청 및 관리가 가능하며, 등기번호조회를 통해 서류의 송달상황을 확인할 수 있습니다.
시스템 개선 및 기술 혁신
웹브라우저 호환성 확대
2022년 기능개선 사업을 통해 HTML5 웹표준을 적용하여 기존 인터넷 익스플로러(IE)에서만 사용 가능했던 제한을 해소했습니다. 현재는 크롬기반의 엣지(Chromium Edge), 크롬 등 멀티 브라우저에서 사용이 가능합니다.
사용자 편의성 강화 기능
- 간편인증 로그인: 카카오, 페이코, PASS 등 간편인증 서비스 도입
- 메인화면 개편: 접근성 및 가독성 향상을 위한 인터페이스 개선
- 알림 기능: ‘처리해야 할 업무’ 등 실시간 알림 기능 추가
- 보이는 ARS 결제: 스마트폰 화면을 보면서 결제할 수 있는 시각적 결제 시스템
접근성 및 장애인 지원
보이는 보육료 자동응답(ARS) 결제시스템 도입으로 청각장애인 등 음성 자동응답 사용이 원활하지 못했던 사용자들도 보다 쉽게 결제 서비스를 이용할 수 있게 되었습니다. 이는 보육서비스의 접근성을 크게 향상시킨 혁신적인 개선사항입니다.
시스템 운영 및 지원
보육통합정보시스템은 헬프데스크 1566-3232 단축번호 1번을 통해 평일 07:30~19:30 시간대에 기술지원을 제공합니다. 토·일·공휴일은 휴무이며, 시스템 접속상태는 실시간으로 모니터링되어 원활한 서비스 이용을 보장합니다.
WebDRM 클라이언트 설치 및 이용에 관한 문제 발생 시에는 솔루션 업체 상담센터(1544-1204)로 연락하여 즉시 지원을 받을 수 있습니다.
연계 서비스 및 확장성
보육통합정보시스템은 임신육아종합포털 아이사랑(childcare.go.kr), 중앙육아종합지원센터(central.childcare.go.kr) 등과 긴밀하게 연계되어 포괄적인 보육 생태계를 구축하고 있습니다. 또한 복지로, 보육과정웹사이트(NCCW) 등 다양한 정부 서비스와의 연동을 통해 통합적인 보육행정 서비스를 제공합니다.
이러한 연계 시스템을 통해 임신·출산·육아 전 과정에서 필요한 정보와 서비스를 원스톱으로 제공하며, 보육업계의 디지털 전환을 선도하고 있습니다.