롯데홈쇼핑 홈페이지는 2007년 우리홈쇼핑 인수를 통해 홈쇼핑 시장에 진입한 이래, TV홈쇼핑의 한계를 넘어 유튜브, SNS 등 다양한 판매채널을 통합한 ‘멀티채널 상품 프로바이더’ 전략을 구현하고 있습니다. 공식 홈페이지(www.lottehomeshopping.com)는 이러한 전략의 핵심 플랫폼으로서 L.CLUB 멤버십과 숏핑 서비스를 통해 차별화된 쇼핑 경험을 제공합니다.
롯데홈쇼핑 홈페이지 서비스 내용
롯데홈쇼핑 홈페이지는 TV방송과 온라인몰이 완벽하게 연동된 통합 쇼핑 플랫폼입니다. 2001년 개국한 우리홈쇼핑을 모태로 하여 현재는 홈쇼핑 업계 4위 규모의 서비스를 제공하고 있으며, 법인명은 주식회사 우리홈쇼핑으로 유지되지만 브랜드명은 롯데홈쇼핑으로 운영됩니다.
홈페이지 주요 메뉴 구성
- 실시간 방송: TV방송과 연동된 라이브 쇼핑
- 편성표: 방송 일정 및 상품 정보 확인
- 숏핑: 1분 안에 완료되는 숏폼 쇼핑 콘텐츠
- 브랜드관: 조르쥬 레쉬, LBL 등 독점 브랜드 상품
- 바로TV톡: 방송 중 실시간 소통 창구
혁신적인 ‘숏핑’ 서비스
롯데홈쇼핑의 가장 특징적인 서비스는 ‘숏핑(쇼핑 + 숏폼)’입니다. “쇼핑, 이제 1분이면 끝!”이라는 슬로건으로 상품의 핵심 정보만을 간결하게 전달하는 숏폼 콘텐츠를 제공하며, 바쁜 현대인들에게 최적화된 쇼핑 경험을 선사합니다.
숏핑 서비스는 기존의 긴 방송 형태에서 벗어나 1분 내외의 짧은 영상으로 상품의 핵심 기능과 혜택을 집약적으로 소개합니다. 모바일 앱과 홈페이지 모두에서 이용 가능하며, 영상을 시청하면서 바로 구매까지 연결되는 원클릭 쇼핑이 특징입니다.
L.CLUB 프리미엄 멤버십
롯데홈쇼핑은 2018년 업계 최초로 유료 멤버십 ‘L.CLUB(엘클럽)’을 출시하여 충성고객 확보에 주력하고 있습니다. 2024년 6년 만의 전면 개편을 통해 연회비를 3만원에서 9,900원으로 대폭 인하하고 다양한 혜택을 확대했습니다.
L.CLUB 주요 혜택
- 헬스케어 서비스: 유통업계 멤버십 최초로 주요 백신 9종 최대 49% 할인, 상급종합병원 진료과별 명의 안내 및 예약 서비스 제공
- 무제한 할인: TV상품 무제한 5% 할인 혜택
- 할인쿠폰: 업계 최대 할인율 15% 쿠폰 10매 제공
- 웰컴 기프트: 가입 즉시 적립금 1만원 지급
- 롯데계열사 제휴: 호텔, 렌탈, 시네마 등 그룹 계열사 할인 혜택
특히 40·50대 비중이 70%를 차지하는 L.CLUB 고객층의 특성을 반영하여 헬스케어 서비스를 신설한 것이 주목할 점입니다. 개편 후 신규 가입자 수가 전년 동기 대비 3배 이상 증가하며 고객 호응을 얻고 있습니다.
TV 방송 채널과 편성
롯데홈쇼핑은 메인 채널인 ‘롯데홈쇼핑 라이브’와 T커머스 채널인 ‘LOTTE oneTV’ 두 개의 TV 채널을 운영합니다. 각 방송사별 채널 번호는 다음과 같습니다:
주요 채널번호
롯데홈쇼핑 라이브:
- KT 지니TV: 4번
- SK브로드밴드(Btv): 10번
- LG U+TV: 10번
- 스카이라이프: 12번
- 딜라이브: 8번
- CJ헬로비전: 12번
- KCTV: 15번
LOTTE oneTV:
- KT 지니TV: 32번
- SK브로드밴드(Btv): 31번
- LG U+TV: 36번
- 스카이라이프: 31번
홈페이지에서는 실시간 편성표를 제공하여 방송 일정과 상품 정보를 미리 확인할 수 있으며, 방송 중인 프로그램을 실시간으로 시청할 수도 있습니다.
셀럽 협업 전문 프로그램
롯데홈쇼핑은 차별화된 콘텐츠 제작을 위해 다양한 셀럽과의 협업 프로그램을 운영하고 있습니다. 2025년 8월에는 스포츠 아나운서 출신 최희를 섭외하여 레포츠 전문 프로그램 ‘최희의 희트템’을 신규 런칭했습니다.
주요 셀럽 프로그램
- 최희의 희트템: 매주 수요일 오전 7시 15분, 레포츠웨어 전문
- 요즘쇼핑 유리네: 배우 이유리의 일상과 상품을 자연스럽게 연결
- 김지애의 쇼핑리스트: 24년 경력 쇼호스트의 리빙&식품 프로그램
이러한 셀럽 협업을 통해 4050 고객층의 공감과 신뢰를 얻으면서 방송 경쟁력을 강화하고 있습니다.
모바일 앱과 디지털 혁신
롯데홈쇼핑 모바일 앱은 Google Play에서 1,000만 이상 다운로드를 기록하며 4.5점의 높은 평점을 유지하고 있습니다. 앱의 주요 기능으로는 실시간 TV 시청, 숏핑 콘텐츠, 바로TV톡, 개선된 검색 필터 등이 있으며, 홈페이지와 완벽하게 연동되어 언제 어디서나 쇼핑이 가능합니다.
최근에는 콘텐츠 비즈니스 강화를 위해 ‘내내스튜디오’, ‘롯튜브’ 등 유튜브 채널을 운영하고 있으며, 벨리곰, 루시 등 캐릭터 브랜드를 통해 새로운 수입원을 창출하고 있습니다.
롯데홈쇼핑 홈페이지는 전통적인 TV홈쇼핑의 경계를 넘어 다양한 디지털 채널과 혁신적인 서비스를 통합한 차세대 쇼핑 플랫폼으로 발전하고 있습니다.