단양군청 홈페이지 정보입니다. 충청북도 북동부에 위치한 단양군의 행정중심지인 단양군청에서 운영하는 공식 웹사이트는 ‘꿈과 희망이 있어 살기좋은 단양’이라는 비전 아래 군민들에게 종합적인 디지털 행정서비스를 제공하는 핵심 플랫폼입니다.
단양군청 홈페이지
단양군청 홈페이지(www.danyang.go.kr)는 충청북도 단양군청에서 운영하는 공식 전자정부 누리집으로, 단양읍 중앙1로 10에 위치한 단양군청의 디지털 창구 역할을 담당하고 있습니다. 홈페이지는 열린혁신, 행복한단양, 행정정보, 전자민원, 생활정보, 군민복지, 산업경제, 열린마당 등의 주요 메뉴로 구성되어 있으며, 단양의 아름다운 자연환경을 반영한 디자인으로 되어 있습니다.
혁신적인 민원서비스 체계
QR코드 민원서식 서비스
단양군청의 가장 혁신적인 서비스는 2025년 2월부터 시행된 QR코드를 활용한 민원신청서 작성 예시 제공 서비스입니다. 이용 빈도가 높은 주요 민원서식 12종의 작성 예시를 QR코드로 제작하여 시간과 장소에 구애받지 않고 언제든 확인할 수 있도록 하였습니다.
주요 대상 서식은 다음과 같습니다:
- 여권 관련 서식 3종(성인용, 미성년자용, 법정대리인 동의서)
- 가족관계등록 서식 3종(출생·혼인·사망신고서)
- 주민등록 서식 2종(전입신고서, 전입재등록신고서)
- 세금 감면 서식 2종(지방세 감면 신청서, 자격농민 농지 등 취득세 감면 신청서)
- 자동차 등록 서식 2종(이전등록, 양도증명서)
QR코드는 단양군청 민원과와 재무과, 각 읍·면사무소 민원실에 배치되었으며, 군 홈페이지에도 등록되어 접근성을 극대화했습니다.
찾아가는 현장민원처리봉사반
단양군청의 또 다른 특색 있는 서비스는 교통이 불편하거나 고령 인구 비율이 높은 민원서비스 취약지역을 직접 찾아가는 ‘현장민원처리봉사반’ 운영입니다. 이 봉사반은 공무원과 민간 자원봉사자 등 18~20명으로 구성되어 있으며, 일반민원, 지적, 건축, 세무 상담은 물론 한방진료, 이·미용 서비스, 소비자 교육 등 총 10~13개 분야의 종합적인 서비스를 제공하고 있습니다.
특히 경로당을 민원 창구로 활용하여 어르신들이 편리하게 민원서비스를 받을 수 있도록 하고 있으며, 2019년 한 해에만 764건의 민원을 처리하는 등 높은 활용도를 보이고 있습니다.
통합적인 전자민원 시스템
새올전자민원창구 운영
단양군청은 새올전자민원창구(eminwon.danyang.go.kr)를 통해 체계적인 전자민원서비스를 제공하고 있습니다. 이 시스템은 국민신문고와 통합되어 상담민원 접수 및 조회가 효율적으로 운영되고 있으며, 민원편람을 통해 다양한 민원업무의 처리절차를 상세히 안내하고 있습니다.
민원만족도 조사 및 개선
단양군청은 행정서비스 전반에 대한 고객만족도를 정기적으로 조사하여 서비스 품질 향상에 노력하고 있습니다. 충북대학교에서 실시한 조사 결과 89.1점의 만족한 수준을 기록하는 등 양질의 민원서비스를 제공하고 있다는 평가를 받고 있습니다.
또한 민원실 설치 및 운영에 관한 조례를 제정하여 체계적인 민원서비스 제공을 위한 법적 근거를 마련하고 있으며, 단양군에바란다 민원신청, 나의민원보기, 공개민원검색 등의 서비스를 통해 투명하고 효율적인 민원행정을 구현하고 있습니다.