노원구청은 서울 동북부의 대표적인 자치구로, 월계동, 공릉동, 하계동, 중계동, 상계동 등 19개의 동주민센터를 관할하고 있으며 약 55만 명의 구민들에게 행정 서비스를 제공합니다. 노원구민들과 관내 방문객들이 각종 행정 업무와 민원 서비스를 효율적으로 이용하기 위해서는 민원실 전화번호와 부서별 담당 업무를 정확히 파악하는 것이 중요합니다.
노원구청 민원여권과란
노원구청 민원여권과는 본관 1층에 위치한 종합 민원 서비스 부서입니다. 대표전화는 02-2116-3114이며, 이 번호로 연결하면 120 다산콜센터와 연계되어 24시간 기본 민원 상담을 받을 수 있습니다.
민원여권과의 주요 특징은 다음과 같습니다:
- 운영시간: 평일 09:00~18:00
- 야간민원실: 매주 수요일 18:00~20:00 (2시간 연장 운영)
- 위치: 서울시 노원구 노해로 437 (상계동) 본관 1층
- 팩스번호: 02-2116-4614
- 당직실: 02-2116-3000, 3301 (야간 및 공휴일)
민원여권과는 온라인 번호표 발급 시스템을 운영하여 구민들이 미리 번호표를 예약하고 대기시간을 단축할 수 있도록 지원합니다.
여권업무 전용 전화번호
노원구청은 여권업무 전담 서비스를 제공하여 여권 발급과 관련된 모든 업무를 전문적으로 처리합니다.
여권업무 전화번호:
- 여권 접수: 02-2116-3282
- 여권 교부: 02-2116-3283
- 여권 일반문의: 02-2116-3282
여권업무 서비스 특징:
- 평일 운영: 09:00~18:00
- 수요일 연장근무: 18:00~20:00 (여권 접수 및 교부)
- 긴급여권 발급: 가능
- 추가기재사항 업무: 가능
- 온라인 신청 여권수령: 가능
여권업무는 1번창구(여권접수)와 2번창구(여권교부)로 구분되어 있으며, 사회적 배려대상자(임산부, 장애인, 어르신, 영아동반자)는 8번 창구에서도 이용할 수 있습니다.
부서별 세부 전화번호
노원구청은 6국 39과 체제로 구성되어 있으며, 각 부서별로 전문화된 업무를 담당합니다.
주요 부서별 전화번호:
- 행정지원국: 02-2116-0618, 0621, 0631, 0632
- 기획재정국: 기획예산과, 재무과, 일자리경제과, 세무1과, 세무2과, 부동산정보과
- 교육복지국: 복지정책과, 생활복지과, 어르신복지과, 장애인복지과, 여성가족과, 아동청소년과, 교육지원과
- 도시계획국: 공동주택지원과, 도시재생과, 도시관리과, 건축과, 토목과
민원여권과 세부 업무:
- 공인의 관리에 관한 사항
- 문서의 심사·접수 및 발송에 관한 사항
- 조례·규칙·훈령·공고 및 예규문서의 번호부여와 원본관리
- 각종 증명서 발급 및 민원 처리
동주민센터 연락처
노원구는 19개 동주민센터를 운영하여 구민들의 생활 밀착형 행정 서비스를 제공합니다.
동별 주민센터 전화번호:
- 월계1동: 02-2116-4302
- 월계2동: 02-2116-4352
- 월계3동: 02-2116-4362
- 공릉1동: 02-2116-4372
- 공릉2동: 02-2116-4382
- 하계1동: 02-2116-4392
- 하계2동: 02-2116-4400
- 중계본동: 02-2116-4352
- 중계1동: 02-2116-4402
- 중계2.3동: 02-2116-4452
- 중계4동: 02-2116-4462
- 상계1동: 02-2116-4472
- 상계2동: 02-2116-4482
- 상계3.4동: 02-2116-4492
- 상계5동: 02-2116-4502
- 상계6.7동: 02-2116-4512
- 상계8동: 02-2116-4522
- 상계9동: 02-2116-4532
- 상계10동: 02-2116-4542
온라인 민원 서비스
노원구청은 새올전자민원창구를 통해 24시간 온라인 민원 서비스를 제공합니다.
온라인 민원 서비스 종류:
- 상담민원 신청: 온라인으로 민원 신청 및 상담
- 공개상담민원 조회: 민원 처리 상황 실시간 확인
- 서식민원 처리 공개: 민원 처리 결과 공개
- 행정정보 공개: 정보공개청구 온라인 접수
온라인 민원 이용 방법:
- 노원구 새올전자민원창구 접속 (eminwon.nowon.kr)
- 회원가입 또는 비회원 인증 후 민원 신청
- 전자우편주소, 휴대전화번호 정확 기재 필수
- 민원 처리 현황 실시간 조회 가능
청사 편의시설 및 주차 안내
노원구청은 본관, 별관, 보건소로 구성된 종합 청사를 운영하며, 다양한 편의시설을 제공합니다.
주차장 이용 안내:
- 주차요금: 5분당 250원
- 이용시간: 평일 09:00~20:00
- 토·일요일: 무료
- 위치: 지하 2층 주차장
편의시설:
- 1층: 민원여권과, 부동산정보과, 생활복지과, 장애인복지과, 종합상황실, 모유수유실, 국민은행
- 지하 1층: 구내식당(매점), 체력단련실
- 2층: 대강당, 재무과, 세무1과, 세무2과, 교육지원과
교통 접근성:
- 지하철: 4호선 노원역 2번 출구(도보 12분), 7호선 노원역 7번 출구(도보 8분)
- 버스: 1129, 1138, 1142, 노원02, 노원05, 노원08, 노원15번 등
노원구청은 “함께 만드는 행복한 노원”이라는 비전 하에 구민들에게 더욱 편리하고 신속한 민원 서비스를 제공하기 위해 온라인 번호표 발급, 야간민원실 운영, 다양한 편의시설 운영 등을 통해 지속적으로 서비스를 개선하고 있습니다.