실직, 육아휴직, 직업훈련 등 노동과 관련된 거의 모든 민원을 고용노동부 홈페이지 하나로 해결할 수 있습니다. 어디서 무엇을 신청해야 할지 막막한 분들을 위해 핵심 서비스와 이용 방법을 정리했습니다.
고용노동부 홈페이지에서 할 수 있는 것
고용노동부 홈페이지(moel.go.kr)에서는 육아기 근로시간 단축, 정규직 전환 지원 등 사업주 대상 지원제도를 비롯해 건설 현장 무료 기술지원 같은 안전 관련 서비스까지 폭넓게 안내하고 있습니다.
주요 이용 가능 서비스는 아래와 같습니다.
- 실업급여 신청 — 퇴직 후 고용보험 수급자격 인정 신청
- 내일배움카드 — 직업훈련 비용 지원 신청
- 육아휴직 — 신청 및 급여 조회
- AI 노동법 상담 — 24시간 온라인 노동법 질문 응답
- 정책 안내 — 청년·중장년·장애인 맞춤형 고용 지원 정책 확인
실업급여, 고용24에서 신청하세요
실업급여를 받으려면 먼저 work24.go.kr에서 구직 신청을 완료한 뒤, 거주지 관할 고용센터를 방문해 실업급여 신청자 취업지원 설명회에 참석해야 합니다.
관할 고용센터는 접수 후 원칙적으로 14일 이내에 수급자격 인정 여부를 결정하고 통지합니다. 수급 자격이 확인된 이후의 실업 인정 신청은 온라인으로도 처리할 수 있어 매번 센터를 방문할 필요가 없습니다.
AI 노동법 상담 서비스
고용노동부는 ai.moel.go.kr을 통해 AI 노동법 상담 서비스를 운영하고 있으며, 2025년 누적 이용 건수가 11.7만 건을 돌파했습니다.
이 서비스는 국민의 노동법 정보 탐색 시간을 87.5% 단축시켰으며, 이용자의 37.7%는 야간이나 주말에 접속하는 것으로 나타났습니다. 근로계약서 작성, 퇴직금 계산, 부당해고 등 즉각적인 답변이 필요한 상황에서 특히 유용합니다.
2025~2026년 달라진 주요 정책
고용노동부는 2025년 업무계획에서 청년의 빠른 취업을 위한 세심한 지원, 출산·육아 지원 확대, 중장년 노동 여건 조성, 장애인 일자리 기회 확대를 핵심 과제로 제시했습니다.
2026년부터는 육아기 10시 출근제가 도입되어, 자녀 등하교 등 돌봄 시간을 확보할 수 있도록 사업주에게 지원금을 제공하는 제도가 시행됩니다. 이 제도는 기존 육아기 근로시간 단축제와 함께 활용할 수 있습니다.